The worst mitsubishi car service center

[kisshmet]

Tama ka dyan.... Dapat yang mga SA na yan wala dito.

Sent from my GT-S6102 using Tapatalk 2

let them air their side too, just to be FAIR

[kEnIcHi2905]

Wala akong pakialam kung iparating mo naman o hindi. Kung iparating mo? may magbabago ba sa serbisyo nyo? Tatanggapin ba ng amo mo ang pagkakamali nya?o mga tauhan nya? Noong nireleased ang sasakyan ko at nkita kong hindi naka align ang steering wheel binalik ko agad at dumetso agad ako sa ofis nya... anong sabi pilit na sinasabi na drive test ang sasakyan ko bago ni released... pinag pipilitan nya yon kya sinabi kong sya ang mag drive pra malaman nya.... kung matinong tao ang boss mo at professional... sa oras nayon dpat nag sorry na sya... humingi ng pasensya sa pag kakamali ng tauhan nya... pero HINDI... Ngayon? naiparating mo na sa boss mo ang thread n ito may mababago ba sa serbisyo nyo? Yung mismong kausap ko sya hindi marunong mag sorry... yan pa kayang pagbabago ng serbiyo nyo magagawa nya?

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

nasa kanila na po yan. kung magbago man po, eh di everybody happy. kung hindi, wala naman po akong magagawa dyan. sa sales dept po ako, hindi parts or service. magkakaibang tao po ang nagha-handle ng mga department na yan.

customer na po ang makakapagsabi kung maayos po ba ang pag-handle ng service dept namin or hindi.

[Retz]

Ung sa MOA Mitsubishi, extension yan ng Peak Motors EDSA. Fyi.

[rensom]

nasa kanila na po yan. kung magbago man po, eh di everybody happy. kung hindi, wala naman po akong magagawa dyan. sa sales dept po ako, hindi parts or service. magkakaibang tao po ang nagha-handle ng mga department na yan.

customer na po ang makakapagsabi kung maayos po ba ang pag-handle ng service dept namin or hindi.

ISANG MALAKING HINDI

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

[wutangclan_79]

Guys san ba ok mag pa PMS na casa ! ung ok ang service and walang katayan ng parts !

[kutangbato]

yes sir, nabasa ko din po yan. naiparating ko rin po yan sa service manager namin. wag nyo pong masamain ang pagsagot ko dito, dahil kung tutuusin po, wala kayong makikitang kahit na sinong service manager, technician or Service advisor na sumasagot sa mga ibang concerns nyo. ang ginagawa ko lang naman ay iparating yung mga concerns nyo sa kinauukulan at personal ko lang na kagustuhan ang ginagawa kong to.

kahit magbasa po kayo ng mga posts ko dito, wala po kayong makikitang nag-angat ako ng dealership namin or nagbenta ng kahit anong unit. nagbibigay po ako ng mga inputs regarding mitsubishi, but im not selling any. kumukuha din po ako ng idea regarding sa mga sira ng sasakyan na gamit ko. yan po ang pinaka-purpose ng forums, which is i think nasusunod ko naman.

at hindi po ako nakikipag-away.

*kenichi, SA ka ba? if not, ano ang designated work mo sa Mitsu?

Kase un service manager hindi marunong mag paumanhin sa katangahan at kabalahuraan nun mga technicians nya

Grabe kabalahura ang service ng Union motors at Peak motors.

[beni23]

Guys san ba ok mag pa PMS na casa ! ung ok ang service and walang katayan ng parts !

Mitsu Q Ave ako lagi. Mag 6 yrs na ko nagpapaservice dun, so far so good, ang motto nila dun: do it right the first time all the time. Hehe.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[gvtheogioX]

Chuc nam moi hanh phuc.
Tietp tuc chung tay xay dung dien dan vung manh nhe cac ban.

[rukawa11]

Chuc nam moi hanh phuc.
Tietp tuc chung tay xay dung dien dan vung manh nhe cac ban.

hahaha anong language toh, buchikik?


thanks ts. sa info

[Indiosbravos200]

I really cant help to compare how the Mitsubishi and Toyota Casas work. I just had a talk with a certain JOBERT DIVAL of Diamond Motor Quezon Ave. for scheduling a checkup and warranty service for my Strada. He told me that they do not schedule one and I just had to drop by the casa in the mornng. Hows that for inefficiency. Di ko napigilang sabunin yong tao. So I told him kaya nga nagpapaschedule ako para di sayang oras ko at oras nya. Hindi buong araw pwede akong magbabad sa casa. I also told him sa Toyota scheduled lahat ng pagawa ko kaya managed ko oras ko. Nawalan tuloy ako ng gana pagawa sa kanila, to think maganda pa naman review dito ng ibang owners.

[Indiosbravos200]

Mitsu Q Ave ako lagi. Mag 6 yrs na ko nagpapaservice dun, so far so good, ang motto nila dun: do it right the first time all the time. Hehe.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Boss Beni, may SA ka ba na marerecommend sa Quezon Ave. Tumawag ako for schedule pero medyo tangengok nakausap ko. I just want ensure na maximize oras ko at di na kelangan magleave para magpaayos lang.

[Indiosbravos200]

I had my Strada undergone warranty service at Quezon Avenue last Monday for an alignment job and to fix an annoying whistling sound in the steering wheel. I was already at the dealership at 7:30am and was received by the SA. I complained about my steering wheel pulling to the left and I also mentioned this is the same job I asked them to do 2 weeks prior but was not done satisfactorily. The SA told me that it should be done by the afternoon.. Since I was thinking this is a half day job only and my car was 5th or 6th on the line, I decided to do some bank errands first and come after lunch. Here's the rub, i was on the dealership by 2pm. However, work was still being done on the car. Odd I said because I was expecting it to be doe before lunch being early on the line. Anyways, come 4pm the technician called me and informed me that the car will need to stay overnight because they cant get the alignment right. This is after they have made 4 road tests. Nagtaka na ako bakit di pa ako ininform maaga. Thats when I found out late na daw naendorse sa kanila yong kotse. I also asked them bakit di magawa gawa alignment because Ive seen other alignment jobs and it can be completed in 30 minutes tops. Di nila masagot. They can need daw to adjust it further more. Anyways, to make the story short. I left the car with them and by 11pm today, they called me tapos na daw. Aligned na at wala nang whistling sound. So, i went to the casa at 3pm thinking ok na. Drive na ko papuntang Edsa. Sa awa ng dyos after 2 days of getting the car aligned, neither one nagawa. Kumakabig at nagwhiwhistle pa rin. Tawag ako sa Quezon Ave at nakaschedule na naman ako tomorrow. What a waste of time. Now I know why they say Mitsu has quality issues. They cant even do a job right the second time around. Frankly, mukhang knakwartahan nila planta kasi charge lang sila ng charge ng warranty at the expense of my time. Scam? By the way, naubos 1/4 na gas na iniwan ko sa kotse. Kakalabas ko pa lang sa casa umilaw na yong fuel empty warning light.

[beni23]

I had my Strada undergone warranty service at Quezon Avenue last Monday for an alignment job and to fix an annoying whistling sound in the steering wheel. I was already at the dealership at 7:30am and was received by the SA. I complained about my steering wheel pulling to the left and I also mentioned this is the same job I asked them to do 2 weeks prior but was not done satisfactorily. The SA told me that it should be done by the afternoon.. Since I was thinking this is a half day job only and my car was 5th or 6th on the line, I decided to do some bank errands first and come after lunch. Here's the rub, i was on the dealership by 2pm. However, work was still being done on the car. Odd I said because I was expecting it to be doe before lunch being early on the line. Anyways, come 4pm the technician called me and informed me that the car will need to stay overnight because they cant get the alignment right. This is after they have made 4 road tests. Nagtaka na ako bakit di pa ako ininform maaga. Thats when I found out late na daw naendorse sa kanila yong kotse. I also asked them bakit di magawa gawa alignment because Ive seen other alignment jobs and it can be completed in 30 minutes tops. Di nila masagot. They can need daw to adjust it further more. Anyways, to make the story short. I left the car with them and by 11pm today, they called me tapos na daw. Aligned na at wala nang whistling sound. So, i went to the casa at 3pm thinking ok na. Drive na ko papuntang Edsa. Sa awa ng dyos after 2 days of getting the car aligned, neither one nagawa. Kumakabig at nagwhiwhistle pa rin. Tawag ako sa Quezon Ave at nakaschedule na naman ako tomorrow. What a waste of time. Now I know why they say Mitsu has quality issues. They cant even do a job right the second time around. Frankly, mukhang knakwartahan nila planta kasi charge lang sila ng charge ng warranty at the expense of my time. Scam? By the way, naubos 1/4 na gas na iniwan ko sa kotse. Kakalabas ko pa lang sa casa umilaw na yong fuel empty warning light.

Naku po, sino ang SA mo diyan? Yung sa akin si Roger Yecla. Dun ka na lang magpunta at siya din halos lahat naghahandle ng strada namin sa tscp. I'm sure alam na niya ang mga sakit ng strada natin. Yung mga iba kasi dun minsan sinisigawan pa ng customer nila kasi palpak. Hingi ka na lang freebies nila to compensate yung nawala sayo. Sobrang abala yan. Tsk

Sent from my iPad using Forum Runner

[Indiosbravos200]

Naku po, sino ang SA mo diyan? Yung sa akin si Roger Yecla. Dun ka na lang magpunta at siya din halos lahat naghahandle ng strada namin sa tscp. I'm sure alam na niya ang mga sakit ng strada natin. Yung mga iba kasi dun minsan sinisigawan pa ng customer nila kasi palpak. Hingi ka na lang freebies nila to compensate yung nawala sayo. Sobrang abala yan. Tsk

Sent from my iPad using Forum Runner

Si Mr. Baslot. I forgot his first name. Dalawang beses na ako sa kanya na assign. Sablay nga lang pareho. i just dont understand but di madiagnose ng maige yong kabig. Medyo frustrating. Tapos nirelease pa na walang quality check. I was backreading and I also read about other user's issue sa pagkabig at steering column ata pinapalitan ng casa. I might suggest they look into it also.

[beni23]

Si Mr. Baslot. I forgot his first name. Dalawang beses na ako sa kanya na assign. Sablay nga lang pareho. i just dont understand but di madiagnose ng maige yong kabig. Medyo frustrating. Tapos nirelease pa na walang quality check. I was backreading and I also read about other user's issue sa pagkabig at steering column ata pinapalitan ng casa. I might suggest they look into it also.

Sabihin mo nirefer na lang kita at papalitan mo na steering wheel column niyan. Or pawarranty mo na lang. Hanapin mo yan si Roger. Nakakafrustrate nga yang ganiang pabalik balik, buti sana kung wala kang inaatupag sa buhay eh.

Sent from my iPad using Forum Runner

[Indiosbravos200]

Sabihin mo nirefer na lang kita at papalitan mo na steering wheel column niyan. Or pawarranty mo na lang. Hanapin mo yan si Roger. Nakakafrustrate nga yang ganiang pabalik balik, buti sana kung wala kang inaatupag sa buhay eh.

Sent from my iPad using Forum Runner

Salamat sir. Hanapin ko to si Roger bukas.

[beni23]

Salamat sir. Hanapin ko to si Roger bukas.

Text mo na ngayon para unahin na yan bukas. Pm ko sayo mobile number if ever eto pa gamit niya.

Sent from my iPad using Forum Runner

[marino]

Regarding sa amoy sunog na goma sa asx ko pag tumatakbo ako ng 130-150km/hr... unang punta ko drivetest ayun naamoy na nila gawa daw sila ng report regarding sa problem then magbibigay daw sila ng feedbk sa akin inabot ng 2 weeks walang nangyari ako na mismo ang tumawag... tinanawagan ko yung P____ SA ko pra hingin ang feedbk sabi ko bakit ang tagal at sabi meron na raw matagal na sabi ko bakit dmo ako tinawagan ang akala raw niya yung taga warranty ang tatawag skin...ok nakalusok ag P___ then dapat daw i-dashboard pull-down para makita yung pinag gagalingan ng amoy.. ok na sa aircon daw may leak may leak yung freon kaya namgamgamoy... binara ko tinanong ko kung ano ang ang characteristic ng freon... walang maisagot, ask ko uli kung ano ang amoy ng freon?sabi ganoon daw gomang sunog... nainis na ako kaya kaya sinabihan ko siya,,, na walang amoy ang freon its odorless... kung di mo alam search mo sa internet.... after 30mins bumalik skin sabi sa akin di daw freon-12 ang gamit nila kundi yung HFC-134 yun daw ang may leak kaya may amoy...pag mabilis malakas mag-suction yung fan kaya nangangamoy...ano bang technucian yan ni di alam ang pagkakaiba ng freon-12 sa HFC-134... ok na hinayaan ko na pra mapabilis ang pag-babalik ng dashboard.. so nag-hintay pa ako ng 3 hrs kz sabi matatapos daw before 5pm... ok wait ako... saktong 5pm bumaba na ang asx ko.... ni-released na.. sakay na ako.... pag liko ko from roxas blvd service rd papuntang edsa to smoa... anak ng P___. yung steering di na align sa wheel.. wala busina.... yung gear walang takip doon sa loob na blk. plastic... so u-turn agad ako balik ng peak... wala na raw yung technician so iwan ko na lang daw at tomorrow ko na raw balikan... galit na galit na ako... bakit pinag-hintay pa ako at minadali tapos palpak naman. No choice so uwi na ako. the next day after lunch balik ako .. pag dating ko doon saktong binababa yung car ko .. wash lang daw nila. ok released na... ganoon uli papuntang smoa... P___ ganoon uli yung steering di naka-align... this time sumabog na ako... pag dating doon.. park ko sasakyan ko at hinarangan ko yung ramp nila na galing 2nd flr at grnd flr .... lapit yung guard wag ko daw i-park doon.. nasigawan ko huwag kang makialam.. punta ako ng service manager at doon ko sinabog ang galit ko... tanong ko nga kung saang lubluban ng kalabaw nila napulot ang mga technician nila... 2 beses akong ni-released na di nila naayos ang problema... tinggal nila yung steering at kinabit na di ni-rroad test...kung matalino ang mga technician niya dapat alam nila na makaka-epekto sa alignment yung ginawa nilang pag alis ng steering... at dapat i-drivetest nila bago i-release.. sagot nag-ddrive naman daw nila bago i-released... sagot ko bakit ko agad binalik ang sasakyan right after na ma-released kung nag-ddrive test kayo? dapat sa pag drive test nakita agad ninyo ang problema... bakit 2 beses nangyari yan... ang gagong service manager wala maisagot kundi aayusin natin yan sir.... So.... yan ang kuwento ko sa pinaka walang silbing service center..... YAN ANG PEAK MOTORS ROXAS BLVD

same sentiment sa PEAK Motors sa EDSA sir...here's my experience to them..
i've got my GLS-V last july '12..sabi ng SA ko ready to release na ung unit ko after lunch, so andun ako that time to pick-up sana.
however, sai ng SA ko baka madelay daw daw may kulang pa sa documents.1've waited for 1 hr, 2 hrs until inabot ng closing time na.
that's only the time ni-release ung unit, gabi na and it seems nagmamadali na ung SA at mga technicians na irelease na ung unit.
that's means i dont have enough time to check the unit interior and exterior.cguro about 9PM na ako nakalabas sa casa nila.
on my way home,ive noticed na pumapasok ung amoy from outside.i checked all the windows including ventilations, sarado nman lahat.
so sabi ko, may defect cguro ung car.the worst is, pagdating ko sa bahay, napansin ng friend ko na may chip/cracked ung windshield ko
on passenger side.maliit lang naman pero makakapa mo ung chip nya.i've kol immediately ung SA ko informing the problem.sinabihan ba
nman ako na baka binato ung unit on my way home.only 20 mins drive lang nman sa amin sa las pinas and wala nman kami naencounter
na bumato sa unit.so ive suspected na kaya cguro dinelay nila ung release ng unit para di na matsek ng custumer.bka nga ung unit na nakuha ko
ay talagang may defect at isunuli ng mga naunang custumer.pahirapan pa ung pag-claim ng warranty kahit binalik ko agad ung unit the following day.
napalitan naman ung windshield pero ilang araw inabot at ang tagal mga technician nila.regarding sa pumapasok na amoy, di nila naayos.naghanap
na lang ako ng ibang technician which i think is more competent than PEAK Motors EDSA...and until now ay wala pa ung plate and sticker ko,wala
ata ginagawa SA ko dun...i really regret na dun ako kumuha sa PEAK EDSA.

[robert22]

citi motors sa pasong tamo. makati

[beni23]

same sentiment sa PEAK Motors sa EDSA sir...here's my experience to them..
i've got my GLS-V last july '12..sabi ng SA ko ready to release na ung unit ko after lunch, so andun ako that time to pick-up sana.
however, sai ng SA ko baka madelay daw daw may kulang pa sa documents.1've waited for 1 hr, 2 hrs until inabot ng closing time na.
that's only the time ni-release ung unit, gabi na and it seems nagmamadali na ung SA at mga technicians na irelease na ung unit.
that's means i dont have enough time to check the unit interior and exterior.cguro about 9PM na ako nakalabas sa casa nila.
on my way home,ive noticed na pumapasok ung amoy from outside.i checked all the windows including ventilations, sarado nman lahat.
so sabi ko, may defect cguro ung car.the worst is, pagdating ko sa bahay, napansin ng friend ko na may chip/cracked ung windshield ko
on passenger side.maliit lang naman pero makakapa mo ung chip nya.i've kol immediately ung SA ko informing the problem.sinabihan ba
nman ako na baka binato ung unit on my way home.only 20 mins drive lang nman sa amin sa las pinas and wala nman kami naencounter
na bumato sa unit.so ive suspected na kaya cguro dinelay nila ung release ng unit para di na matsek ng custumer.bka nga ung unit na nakuha ko
ay talagang may defect at isunuli ng mga naunang custumer.pahirapan pa ung pag-claim ng warranty kahit binalik ko agad ung unit the following day.
napalitan naman ung windshield pero ilang araw inabot at ang tagal mga technician nila.regarding sa pumapasok na amoy, di nila naayos.naghanap
na lang ako ng ibang technician which i think is more competent than PEAK Motors EDSA...and until now ay wala pa ung plate and sticker ko,wala
ata ginagawa SA ko dun...i really regret na dun ako kumuha sa PEAK EDSA.

Naku, pag saken ginawa yan ipaparefund ko binayad ko. Sakanila na montero nila.

Sent from my iPad using Forum Runner